Vragen of hulp nodig tijdens het afrekenen?

0348-437811

Gratis verzending

boven de 20 euro

Gratis retourneren

dus geen risico

Morgen in huis

zo t/m vr voor 23.00 besteld

Klantbeoordeling 9,0

Wij staan altijd voor jou klaar

Bestellen en verzenden

Bestellen gaat bij ons via een paar eenvoudige stappen

Volg deze stappen bij ieder bestelproces.

Stap 1
Klik bij het gewenste artikel de juiste maat aan en klik op ‘bestel nu’.

Stap 2
Voer eventueel een kortingscode in en klik op ‘ga verder met afrekenen’ (of op ‘ga verder met winkelen’ wanneer je meer artikelen wilt bekijken).

Stap 3
We vragen u een account aan te maken. Dit is gemakkelijk voor als u een volgende keer weer bij ons wilt kopen. Een account aanmaken is niet verplicht. Klik op het antwoord van uw keuze en klik op ‘ga verder’.

Stap 4
In het volgende scherm kunt u alle benodigde informatie invullen, namelijk het factuuradres, het verzendadres, het wachtwoord voor uw account, de verzendmethode en de wijze van betaling. Vink het hokje ‘Gebruik hetzelfde adres voor verzending’ aan als het factuuradres en verzendadres aan elkaar gelijk is.

Stap 5 (alleen bij afterpay)
Wanneer u kiest voor de betaaloptie AfterPay (veilig achteraf betalen met digitale acceptgiro) moet u onderaan de beschrijving van deze betaaloptie uw geslacht, geboortedatum en rekeningnummer invullen.

Stap 5 (alleen bij Ideal)
Selecteer de bank waar jij bankiert

Stap 6
Klik zodra alle gegevens correct zijn op ‘plaats bestelling’.

Stap 7 (alleen bij creditcard / mistercash)
Selecteer het juiste land en de juiste betaalmethode. Maak de bestelling definitief door de betaling definitief te maken.

Stap 7 (alleen bij paypal)
Log in met jouw Paypal account. Maak de bestelling definitief door de betaling definitief te maken.

Verzenden van de bestelling

Onze bestellingen worden bezorgd door DHL. U wordt door ons en door DHL altijd op de hoogte gebracht over de status van jouw zending. Met het gekregen trackingnummer kunt u de status van het pakket volgen en eventueel veranderen.

Verzendkosten

Vanuit Nederland & België betaald u geen verzendkosten bij besteding vanaf €25.

Niet aangekomen zendingen

Wanneer de zending niet aankomt zullen wij samen met jou een passende en klantvriendelijke oplossing vinden. Daarnaast zullen wij een onderzoek starten bij DHL naar het zoekgeraakte pakket. Jij bent hier nooit de dupe van!

Prijzen

Alle prijzen op SerieAstore.nl zijn inclusief btw.

Levertijd

Op werkdagen voor 23:00 besteld, is morgen bij je in huis. Een zending naar België kan wel één a twee werkdagen langer duren. Wanneer wij jouw bestelling versturen, wordt je hiervan netjes op de hoogte gebracht per email. DHL moet de volgende werkdag leveren. Gebeurt dit niet en vind je het te lang duren, neem dan contact op met onze klantenservice via 0348-437809 of klantenservice@serieastore.nl. Wij helpen jou graag!

De levertijd van bedrukte artikelen
Wil je het artikel laten bedrukken? Hou dan rekening met een langere levertijd. Bedrukte artikelen worden normaal gesproken één werkdag later geleverd. Bij wijze van uitzondering kan het ook één a twee dagen langer duren. We doen onze uiterste best ook de bedrukte artikelen zo snel mogelijk bij jou af te leveren.

Levering bij meerdere artikelen met variabele levertijden
Soms lukt het ons niet meerdere artikelen in één pakket bij jou te bezorgen, i.v.m. bijvoorbeeld variabele levertijden. De beschikbare artikelen verzenden we dan per direct. Nog te ontvangen artikelen zullen wij daarna zo snel mogelijk naleveren. Uiteraard word je hiervan netjes op de hoogte gebracht.